Wpisy otagowane HR
Promocyjna oferta szkoleń dla menedżerów
lip 30th
Tylko do 15 sierpnia można skorzystać z wyjątkowej oferty.
Z poniższej listy możecie Państwo wybrać maksymalnie 3 tematy szkoleń, wyznaczyć termin do końca roku, by zapłacić 50% standardowej ceny.
Każde szkolenie po rabacie kosztuje jedynie 2950 PLN.
(cena szkolenia grupowego za jeden dzień dla maksymalnie 12 osób, organizowanego w siedzibie klienta)
Tematy szkoleń:
- Systemy motywacyjne, systemy ocen okresowych.
- Nowoczesne metody rekrutacji i selekcji.
- Proces oceny i rozwoju pracowników – Przewodnik kompetencji przywódczych dla pracowników – gratis!
- Przywództwo w nowoczesnej firmie.
- Etykieta w biznesie – utworzenie indywidualnego kodeksu etykiety biznesowej – gratis!
- Sprawna komunikacja w zespole.
- Zarządzanie projektem.
Szkolenia kierowane są przede wszystkim do menedżerów oraz pracowników działów HR.
Istniej możliwość dopasowania oferty do konkretnych potrzeb Państwa firmy.
Zadzwoń, by uzyskać więcej informacji:
+48 883 701 636
Trzy kroki do doskonałości…
Odpowiedzialny Employer Branding
sty 21st
Autor: Jakub Jański, Specjalista Employer Branding, Universum Polska
„Coraz więcej przedstawicieli najwyższej kadry menedżerskiej na świecie uważa, że oczekiwania klientów w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu rosną, a także – że odegra on znaczącą rolę w procesie różnicowania przedsiębiorstw w przyszłości” – czytamy w najnowszym raporcie FOB Odpowiedzialny biznes w Polsce 2008.
W ciągu ostatnich kilku dziesięcioleci kraje wysokorozwinięte nauczyły się szanować konsumenta (albo dokładniej – prosumenta), którego przestały traktować wyłącznie jako „narzędzie-do-kupowania” i zorientowały się, iż każdy kupujący kieruje się określonym systemem wartości. Odkrycie to (w swoim założeniu bardzo proste) zaczyna odgrywać znaczącą rolę w świecie biznesu i ma ogromny wpływ na budowanie kultury organizacyjnej największych firm na świecie.
Zdaniem Chrisa Laszlo – wybitnego praktyka szeroko pojętego odpowiedzialnego biznesu – CSR (Corporate Social Responsibility) zyskuje na znaczeniu, jeżeli ogólnoświatowe trendy polityczno-gospodarcze ulegają drastycznemu załamaniu. Tak było w 2001 roku (po symbolicznym już 11 września), kiedy nastąpił gwałtowny wzrost znaczenia, jakie konsumenci przywiązywali m.in. do wspierania akcji charytatywnych prowadzonych przez firmy na całym świecie.
Nie dziwi więc fakt, iż w czasach kryzysu, jaki dotknął globalny rynek w 2008 roku, polityka odpowiedzialnego biznesu z pewnością będzie zyskiwać na znaczeniu. Zmieni się także polityka promowania samej idei CSR poprzez usunięcie na drugi plan działań proekologicznych – silnie Więcej >
Karać czy nagradzać
sty 12th
Będąc menedżerem stajemy przed dużym wyzwaniem. Karać czy nagradzać? Jaki system motywacji wybrać? Jak się okazuje, biblijne “Za dobre wynagradza, a za złe karze” ma swoje zastosowanie w biznesie.
Nauczycielka w 2 klasie podstawówki pyta ile to jest 7+5. Zgłasza się nieśmiało mały chłopiec, pani go wskazuje i prosi o odpowiedź. Odpowiada, że 12 i zostaje pochwalony przez nauczycielkę. Następnie nauczycielka pyta klasę ile to jest 8+3, tym razem chłopiec już nie czekając na nic wyrywa się i krzyczy 11. Wiesz dlaczego tak się dzieje?
Zacznijmy od tego, jakie konsekwencje niesie ze sobą nagradzanie. Jeśli pracownika nagrodzimy, z pewnością wzrośnie jego motywacja do robienia tego, za co został nagrodzony. Nagradzamy po to, aby pewnych zachowań było więcej i działa to bardzo skutecznie. Nagradzanie często jednak wyczerpuje w pewnym stopniu nasze zasoby: ciągłe pochwały, bez premii mogą działać krótko.
Często jednak jest to mała cena za korzyści, jakie daje nagradzanie. Nagradzanie poprawia również samopoczucie pracownika, jego pewność siebie, także relacje względem przełożonego ulegną poprawie. Same plusy. Mimo tego, nasz narodowy charakter nie sprzyja pochwałom i nagrodom – wielu menedżerów musi się przełamać, aby zacząć nagradzać. Zwłaszcza za małe przejawy pożądanego zachowania. Trzeba tylko uważać, aby pochwały nie spowszedniały zbytnio, bo wtedy stracą swoją moc.
Kary. Więcej >
Jakie problemy miewają ludzie pracujący w działach HR?
sty 4th
Na co najczęściej narzekają pracownicy działów HR?
Co sprawia im największą trudność?
Czego chcieli by się nauczyć?
ZMIANY
Zmienia się świat, zmieniają się ludzie, zmienia się rynek pracy, zmieniają się oczekiwania, zarówno nasze jak i współpracowników.
Umiejętność radzenia sobie w sytuacji zmian wymaga od nas zmiany nastawienia, innego spojrzenia, a przede wszystkim chęci. Każdy z nas wie jak ciężko jest pokonać opór stawiany przez pracowników w procesie zmian. A jak myślimy o sobie?
Większość ludzi pracujących na stanowiskach w działach HR, powinni być w szczególności otwarci na wszelkie zmiany. Umiejętność ta jest niestety dla części niełatwa i właśnie ten aspekt sprawia im największą trudność.
LUDZIE
Wiemy jak ogrom pracy trzeba włożyć, aby zatrudnić odpowiednią osobę na dane stanowisko.
A co się dzieje, kiedy ktoś odchodzi. Pół biedy jeśli był to pracownik średnio wydajny. Ale Jeżeli odchodzi ktoś, kto był dla firmy bardzo wartościowy, mamy wrażenie, że całą prace wykonaliśmy na marne.
W ostatnich czasach pojawiło się główne wyzwanie dla tego zawodu. Jest nią „walka” o dobrego nowego pracownika. Ale także „walka” z innymi headhunterami przed podkupywaniem stałych, wartościowych pracowników.
Jak sobie z tym poradzić?
Posłużę się pewnym cytatem:
„Znalezienie i zatrzymanie najlepszych pracowników jest najbardziej wartościową zdolnością. Dałbym wszystko, co mam, wszystkie moje pieniądze, aby tylko mieć tę umiejętność.”
- John D. Rockefeller.
DYSTANS
Trudne okazuje Więcej >
Modele kompetencji. Moda czy wymóg biznesowy?
gru 28th
Autorem artykułu jest Magda Nowak
Jeszcze dekadę temu, oceniając kandydatów i pracowników, zwracano uwagę na doświadczenie i wiedzę. By być skutecznym, niezbędne są umiejętności praktycznego i elastycznego stosowania wiedzy oraz motywacja do ich ujawnienia – czyli KOMPETENCJE.
Na kompetencję składają się zarówno wiedza, jak i umiejętności oraz profil osobowościowy i temperamentalny . Warunkiem niezbędnym i koniecznym diagnozy kompetencji jest możliwość ich obserwacji podczas realizacji codziennych obowiązków. Nie możemy wnioskować o poziomie kompetencji, jeśli ich nie widać w zachowaniach. Firmy – liderzy zarządzania zasobami ludzkimi – postawiły na systemy oparte właśnie na kompetencjach. Model kompetencji jest wtedy podstawą wszystkich systemów i gwarantem ich spójności. Praktyka rynkowa pokazuje, że menedżerowie najczęściej wykorzystują modele kompetencji do oceny okresowej podwładnych oraz w kolejnym etapie na potrzeby planowania ich rozwoju zawodowego. Również w przypadku prowadzenia rekrutacji do swoich zespołów sięgają do profilu kompetencji konkretnego stanowiska. Jednocześnie wraz ze wzrostem świadomości kompetencji w organizacji, poszerza się wachlarz możliwości ich praktycznego stosowania, np. do kształtowania kultury firmy w oparciu o kluczowe kompetencje wynikające z wyznawanych wartości czy też z wyzwań rynkowych.
Nierzadko zdarza się, że terminy te stosowane są zamiennie a przecież oznaczają zupełnie co innego. Model kompetencji to struktura dla całej organizacji. W klasycznym modelu kompetencji znajdą się:
• kompetencje Więcej >
Czy inwestycje w kapitał ludzki w Polsce są jeszcze opłacalne?
gru 21st
Z każdej złotówki zainwestowanej w pracownika jego pracodawca otrzymuje z powrotem przeciętnie 1,71 zł – wynika z raportu PricewaterhouseCoopers (PwC) na temat efektywności zarządzania kapitałem ludzkim w polskich firmach. Pod tym względem w całej Europie wyprzedza nas jedynie Rosja, w której wskaźnik ten wynosi 2,22.
Eksperci PwC przeanalizowali kwestie pracownicze w polskich firmach reprezentujących różne branże: od bankowości, poprzez sektor produkcyjny aż do telekomunikacji. Okazało się, że wartość generowana przez pracowników znacznie przewyższa zsumowane wszystkie koszty pracownicze ponoszone przez pracodawcę: wynagrodzenia, szkolenia, koszty rekrutacji itp. Wskaźnik zwrotu z inwestycji w kapitał ludzki (HC Return on Investment) wyniósł 1,71, co oznacza, że każda złotówka zainwestowana w pracownika przynosi pracodawcy przeciętnie 1,71 zł przychodu. Jest to znaczny (o 28%) spadek tego współczynnika w porównaniu z poprzednią edycją badania, kiedy wyniósł on 2,39.
Nadal jednak to jeden z najlepszych wyników w Europie – jest on wyższy jedynie w Rosji (2,22), podczas gdy np. średnia w krajach europejskich to 1,2 a w USA – 1,53.
Artur Kaźmierczak, dyrektor zespołu ds. konsultingu HR w PricewaterhouseCoopers, powiedział:
„To, że polski pracodawca z każdej złotówki zainwestowanej w personel odzyskuje prawie drugie tyle, wynika głównie z faktu, że wynagrodzenia w Polsce nadal pochłaniają niewielką część przychodów firm. Warto podkreślić jednak, że od Więcej >
Wysyłamy pracownika na szkolenie i co dalej?
gru 20th
Autorem artykułu jest Robert Bezulski
Pracodawca wysyłając na szkolenie określoną grupę pracowników może oczekiwać od nich przedstawienia przebiegu tego szkolenia przed innymi pracownikami w firmie. Odradza się jednak stosowania takich przemówień, ponieważ uczestnik szkolenia może w takiej sytuacji czuć się pod presją zapamiętania ze … Pracodawca wysyłając na szkolenie określoną grupę pracowników może oczekiwać od nich przedstawienia przebiegu tego szkolenia przed innymi pracownikami w firmie. Odradza się jednak stosowania takich przemówień, ponieważ uczestnik szkolenia może w takiej sytuacji czuć się pod presją zapamiętania ze szczegółami szkolenia jak również lękiem związanym z brakiem doświadczenia w prowadzeniu szkolenia. Nie ulega jednak wątpliwości, że wiedza tam zdobyta powinna być przekazana osobom zainteresowanym.
Najprostszym sposobem jest zorganizowanie spotkania uczestników szkolenia z osobami z działu i poproszenie tych pierwszych o przedstawienie wniosków ze szkolenia. W ten sposób każdy z uczestników spotkania będzie mógł się na ten temat wypowiedzieć pod względem co należy zrobić, aby wprowadzić udogodnienia w pracy i zastosować zdobytą na szkoleniu wiedzę w życie.
Taki sam sposób można zastosować w spotkaniu między pracownikami, którzy byli na szkoleniu, a pracownikami z działów powiązanych z nimi, co pozwoli tym osobom na określenie wspólnych reguł współpracy.
Warto wiedzieć, że spotkanie nie powinno trwać dłużej niż 30 minut. W tym czasie Więcej >
Skuteczna motywacja pracowników
gru 20th
Autorem artykułu jest www.MIGOMEDIA.pl Bednarek E-marketing
Jesteś menadżerem lub właścicielem small biznesu lub e-biznesu??
Chcesz wiedzieć jak mądrze rządzić??
Jak motywować swoich pracowników??
Jak być oficjalnym i duchowym menadżerem??
Szukasz odpowiedzi na te pytania??
Jesteś menadżerem lub właścicielem small biznesu lub e-biznesu??
Chcesz wiedzieć jak mądrze rządzić??
Jak motywować swoich pracowników??
Jak być oficjalnym i duchowym menadżerem??
Szukasz odpowiedzi na te pytania??
Czy zastawiałeś się, jakiemu menedżerowi Ty chciałbyś podlegać?
Co możesz zmienić, by stać się takim człowiekiem?
MOTYWACJA PRACOWNIKÓW = TWOJA SAMOREALIZACJA
ODKRYJ 9 kroków skutecznej motywacji innych.
1) Bądź wzorem dla swojego zespołu.
Zacznij od siebie. Twoja motywacja do działania udzieli się innym.
2) Chwal innych, gdy tylko jest okazja.
Stwórz pracownikom system nagród i pochwał. Nie krytykuj – to działa destrukcyjnie. Każdy ma wewnętrzną potrzebę bycia docenionym.
„Traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany”.
3) Stwórz perspektywy rozwoju.
Możliwość awansu bądź wzrostu wynagrodzenia to wielka siła motywująca.
Nie masz możliwości awansu na wyższe stanowisko?? Opracuj system premii uznaniowej. Udowodniono, że SYSTEM PROWIZYJNY skutecznie motywuje sprzedawców, account menadżerów.
4) SPISZ najważniejsze CELE firmy i poinformuj o nich pracowników.
Jesteś małą firmą?? ODKRYJ MOC BIZNESPLANU.
Zastanawiałeś się, dlaczego np. korporacje i organizacje międzynarodowe przywiązują wielką wagę do napisania ambitnego i realnego biznesplanu. To MOTYWUJE CAŁY ZESPÓŁ.
5) Odkryj MOC systematyczności w motywowaniu innych.
Ciężko Ci zmotywować pracowników?? Czy masz wrażenie, że są Więcej >
Pozapłacowe sposoby motywowania. Debata HR
gru 19th
Część 1
Debata HR: pozapłacowe sposoby motywowania 1Część 2.
Debata HR: pozapłacowe sposoby motywowania 2Część 3.
Debata HR: pozapłacowe sposoby motywowania 3Część 4.
Debata HR: pozapłacowe sposoby motywowania 4Część 5.
Debata HR: pozapłacowe sposoby motywowania 5Część 6.
Debata HR: pozapłacowe sposoby motywowania 6Będzie dyscyplinarka za odmowę podjęcia szkolenia
gru 19th
Sejm rozpoczął już pracę nad nowelizacją kodeksu pracy. Wiele zmian będzie dotyczyło m. in. szkoleń pracowników. Pracownicy będą mieli mniej czasu na przygotowanie się do egzaminów, a za odmowę podjęcia szkolenia dostaną dyscyplinarkę. To tylko niektóre zmiany, jakie szykuje Sejm – informuje w dzisiejszym wydaniu ”Rzeczpospolita”.
”Nowe przepisy muszą być szybko gotowe, tak by weszły w życie jeszcze przed 10 kwietnia 2010 r. Wtedy dotychczasowe regulacje stracą moc zgodnie z wyrokiem Trybunału Konstytucyjnego z 31 marca 2009 r. (sygn. K 28/08). W myśl projektu przygotowanego przez senatorów, gdy umowa szkoleniowa zostanie zawarta na wniosek pracownika, firma nie będzie musiała udzielać mu żadnych urlopów czy świadczeń poza tymi, jakie obie strony ze sobą wynegocjowały. Senacki projekt nie zawiera także zapisów ograniczających okres odrabiania szkolenia przez pracownika” – czytamy w ”Rzeczpospolitej”.
”Projekt przygotowany w MPiPS przewiduje wprowadzenie obowiązku podjęcia szkolenia wskazanego przez firmę. Odmowa pracownika będzie mogła zaś stanowić podstawę do zwolnienia dyscyplinarnego. Oczywiście pod warunkiem, że kurs dotyczy rozwinięcia aktualnych lub zdobycia oczekiwanych kwalifikacji pracownika. Firma nie będzie mogła więc obowiązkowo wysłać księgowej na kurs jazdy wózkiem widłowym” – czytamy dalej.
”Związkowcy uważają, że oba projekty są niekorzystne dla pracowników, gdyż skracają przysługujący im obecnie urlop szkoleniowy. Podkreślają, że Trybunał zakwestionował obecne przepisy z Więcej >
Rekrutacja – przez agencję czy Naszą-Klasę.pl?
gru 19th
W ostatnim półroczu według danych Hay Group ponad połowa (52 proc.) polskich firm odnotowała spadek zatrudnienia, a 36 proc. zwiększyła liczbę pracowników. Do tych ostatnich należą przede wszystkim przedstawiciele sektora ubezpieczeń oraz towarzystwa funduszy inwestycyjnych (zatrudnienie zwiększyło 67 proc. przedsiębiorstw działających w tej branży ). Nowych pracowników poszukiwały także firmy z sektora FMCG oraz sprzedaży detalicznej. Na ograniczenie liczby pracowników najczęściej decydowały się z kolei firmy z sektora bankowego (67 proc. przedsiębiorstw), produkcyjnego (64 proc.) oraz branży sprzedaży detalicznej (43 proc. firm).
– Wskaźnik zatrudnienia można traktować nie tylko jako swoisty wykładnik kondycji firm z danej branży, ale także barometr nastrojów panujących w danym sektorze. Największe potrzeby rekrutacyjne, a także optymistyczne postrzeganie perspektyw ożywienia gospodarczego, można by pod tym względem przypisać przedsiębiorstwom z sektora ubezpieczeń oraz towarzystwom funduszy inwestycyjnych, podczas gdy pokrewna branża, czyli bankowość, najczęściej redukuje zatrudnienie – komentuje Barbara Giemza, kierownik projektu w dziale badań wynagrodzeń w Hay Polska
Prezes zarządu Hay Group Polska, Mik Kuczkiewicz, dodaje, że w okresie wychodzenia z kryzysu przedsiębiorstwom zależy przede wszystkim na pozyskaniu lub utrzymaniu doświadczonych pracowników. Dotyczy to przede wszystkim stanowisk ze średniego oraz wyższego szczebla, takich jak specjaliści, menedżerowie oraz dyrektorzy – dodaje.
Firmy, których potrzeby kadrowe decydują o zatrudnieniu dyrektora, jak wynika z Więcej >
Jeszcze prościej złożyć e-deklaracje
gru 19th
Z możliwości składania deklaracji podatkowych przez Internet skorzystało w zeszłym roku wielu pracodawców. Firmy informatyczne oferują więc oprogramowanie, które ułatwia przedsiębiorcom ten proces, wspomagając ich przy przygotowaniu i archiwizacji e-deklaracji.
Przykładem takiego oprogramowania jest oprogramowanie eDeklaracje dla SAP HCM stworzona przez firmę Gavdi. Umożliwia ono generowanie deklaracji w systemie SAP HCM w formacie elektronicznym (oczywiście z podpisem opartym o dostarczony certyfikat) oraz archiwizowanie wygenerowanych dokumentów PIT.
Pozawala to zaoszczędzić czas działów HR, które tradycyjnie zajmują się drukowaniem i adresowaniem deklaracji PIT dla wszystkich współpracowników. Oprogramowanie eDeklaracje umożliwia również kontrolę statusu przesłanych do Ministerstwa Finansów dokumentów. Prezentuje ich listę oraz szczegóły wysyłki.
Ściągnij wtyczkę e-deklaracje 1.1
Autor artykułu:
Monika Tomkiewicz Źródło: www.computerworld.pl
Szczecińska Energetyka Cieplna z nowym systemem HR
gru 19th
Zakończyło się wdrożenie systemu TETA Personel.NET w spółce zajmującej się przede wszystkim dystrybucją ciepła wytwarzanego w Zespole Elektrowni Dolna Odra. Nowy system pozwolił m.in. na zautomatyzowanie naliczania płac dla pracowników terenowych.
Decyzja o wdrożeniu nowego systemu kadrowo-płacowego zapadła w lutym. Konieczność zmiany oprogramowania była podyktowana problemami związanymi z rozliczaniem czasu pracy. Jednym z najważniejszych celów wdrożenia było zautomatyzowanie rozliczeń i wyeliminowanie ręcznej ewidencji danych dotyczących czasu pracy. Od momentu instalacji do naliczenia pierwszych rzeczywistych list płac minęło 5 miesięcy. W tym czasie uruchomione zostały wszystkie moduły w zakresie tzw. twardego HR. Oprogramowanie firmy TETA obsługuje rozliczenia dla 340 osób zatrudnionych w spółce. „Nie zamierzamy poprzestać na wdrożeniu TETA Personel.NET. W przyszłości planujemy rozszerzenie współpracy z TETĄ i zakup systemu wspomagającego obsługę miękkich procesów HR” – zapowiada Bożena Słowińska, kierownik projektu po stronie Szczecińskiej Energetyki Cieplnej.
Autor tekstu: Piotr Waszczuk
Źródło: www.erpstandard.pl
Rynek pracy w 2010 roku.
gru 19th
Eksperci ds. HR twierdzą, że w 2010 r. sytuacja na rynku pracy się poprawi. Prawie połowa respondentów uważa, że działania w zakresie budowania marki pracodawcy zyskują na znaczeniu, a jedna czwarta przyznaje, że nakłady finansowe na te działania wzrosną.
Wyniki ankiety wskazują, że 60 proc. badanych pozytywnie ocenia szanse na poprawę sytuacji ekonomicznej w przyszłym roku, 35 proc. nie jest tego pewna, a tylko 4 proc. oceniła je negatywnie.
W przyszłym roku rynek absolwentów ponownie zyska na atrakcyjności w oczach pracodawców – tak przynajmniej uważa 32 proc. ekspertów. Także profesjonaliści będą mogli liczyć na pracę – 38 proc. specjalistów przyznaje, iż liczba rekrutacji profesjonalistów wzrośnie.
Większa rotacja w 2010 r.
Pracodawcy twierdzą, że poprawa sytuacji na lokalnych rynkach pracy wpłynie na zwiększoną rotację w 2010 r. i że globalnie wyniesie ona w przyszłym roku 8,3 proc. (średnia rotacja w 2009 r. utrzymywała się na poziomie 7,8 proc.). Oceniając rynek pracy z perspektywy lokalnej, specjaliści spodziewają się najwyższej rotacji w Europie Zachodniej – 10,9 proc., najniższej w Europie Centralnej – 6,5 proc.. W innych regionach świata przewidywania sięgają 10,1 proc. dla Stanów Zjednoczonych, 9,7 proc. dla Azji i 6,8 proc. dla krajów nordyckich.
– Prognozy dotyczące wyższej rotacji z pewnością się sprawdzą. Rotacja pracowników Więcej >
Kim jest HR-owiec?
gru 19th
Znaczenie pracy HR-owca zmieniało się na przestrzeni czasu. W pewnym momencie ta silnie osadzona w strukturach firmy funkcja zyskała nowe, miękkie oblicze – mówi Konrad Zabłocki z Morgan Brown Group.
Źródło:
Bankier.tv
Co będzie z rynkiem szkoleń w 2010 roku?
gru 19th
Na rynku działa dziś ponad 2,5 tys. podmiotów szkoleniowych. Wartość rynku szkoleniowego w hossie szacowano na 2,5 mld złotych. Dziś ponad 70% firm tnie wydatki na szkolenia. Jaki będzie 2010 rok dla rynku szkoleniowego i jakie szkolenia będziemy najchętniej wybierać?
W 2009 roku w porównaniu do 2008 roku firmy obcięły wydatki na szkolenia średnio o 20 proc. 2010 może jednak pozwolić na odrobienie tych strat wielu firmom szkoleniowym. EFS, szkolenia pomagające wyjść firmom z kryzysu i coaching – zdaniem ekspertów będą cieszyły się największą popularnością w 2010 roku. Zyskają także te firmy szkoleniowe, które w 2009 elastycznie zareagowały na zmiany na polskim rynku szkoleniowym dostosowując ofertę do sytuacji gospodarczej. Szkolić będą się przede wszystkim sprzedawcy, pracownicy IT oraz HR-owcy. Po coaching nadal sięgać będą managerowie.
EFS ratuje rynek szkoleniowy i pomaga firmom
W latach 2007 – 2011 na szkolenia w ramach EFS Unia Europejska przeznaczyła aż 11 mld euro.
Źródło: www.bankier.pl
Najnowsze komentarze