Skuteczna komunikacja w sprzedaży

Termin:

Do ustalenia.

Czas trwania:zapytanie o szkolenie

Opcje do wyboru:

  • Szkolenie jednodniowe (8 godzin)
  • Szkolenie dwudniowe (16 godzin)

Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest uświadomienie uczestnikom jak kluczowym aspektem jest poprawna komunikacja podczas rozmów z klientem. Zwiększenie efektywności sprzedaży dzięki lepszej komunikacji i zrozumieniu potrzeb Klienta.

Program szkolenia:

  • Wizerunek sprzedawcy w oczach Klienta
  • Nawiązywanie osobistego kontaktu z klientem
  • Jak dostosować działania do typu Klienta
  • Znaczenie telefonu w kontaktach handlowych
  • Psychologia rozmowy telefonicznej
  • Komunikacja werbalna
  • Etapy rozmowy telefonicznej
  • Zarządzanie kontaktami z klientami
  • Jak radzić sobie z trudnymi klientami?
  • Savoir vivre w biznesie

Metodologia:

Krótki wykład, ćwiczenia, wymiana doświadczeń, analizy przypadków, dyskusje kierowane, scenki.

Trener:

Artur Rak

Cena do uzgodnienia

Co zawiera cena?

Indywidualne konsultacje po szkoleniu.

Lunch.

Przerwy kawowe.

Materiały szkoleniowe.

Certyfikat.