Wiadomości

Tak jak każdy człowiek szuka swojego miejsca na ziemi, chcąc osiągnąć poziom dłuższej stabilizacji jednocześnie przekazując po drodze pozytywną energię innym ludziom, podobnie i nasz szczeciński bastion Klubu Strategów Marketingu (KSM) po różnych podbojach w końcu zawinął na dłużej do portu zwanym Szczeciński Inkubator Kultury.

„Piękna czy Bestia” pod tym hasłem IV spotkanie poprowadził nasz kolega Grzegorz Rezmer, przedstawiając – rolę Facebooka (Fb) we współczesnym świecie marketingu. Twój debiut jako moderatora wysyła jasny sygnał, że KSM może współtworzyć aktywnie każdy klubowicz, poszerzając swoje know how, jednocześnie dzieląc się nim z innymi uczestnikami. W imieniu grupy Wielkie Gratulacje Grześ – w przyszłości prosimy o więcej.

Wszechobecny Facebook coraz to puka do nowych drzwi, ingeruje w nowe sfery życia społecznego i biznesowego, pomaga wylansować się nie tylko dużym firmom, ale i każdemu kto zaczyna lub myśli o rozpoczęciu własnego biznesu. Oglądając telewizję, słuchając ulubionego radia, jedząc hamburgera w restauracji co raz częściej jesteśmy zachęcani w różnoraki sposób do wchodzenia na stronę Fb . Idealne miejsce, aby poznać nowych znajomych, czy po prostu podzielić się swoim doświadczeniem , przemyśleniami. Zaletą tego jest łatwość użytkowania szybkość wymiany i dostępność informacji dzięki, którym fb staje się sprzymierzeńcem współczesnego marketera przy formułowaniu strategii oraz budowaniu silnej pozycji firmy na rynku.

Determinantem i chyba najatrakcyjniejsza dla z wszystkich jest wypadkowa ww. cech, a mianowicie ogromna ilość użytkowników, którzy po przez swoje wpisy zdradzają swoje preferencje i zainteresowania stając się lepiej sprecyzowaną grupą docelową skutecznej strategii marketingowej przedsiębiorstwa.

Firma korzystająca z fb ma do swojej dyspozycji pełną gamę narzędzi ułatwiających sprawne i skuteczne zarządzanie marką. Najpopularniejsze są funpage, co w bardzo prosty sposób ułatwia utrzymywanie stałego kontaktu z klientami, do tego dochodzi zaangażowanie po przez choćby nawet proste kliknięcie znanej wszystkim ikonki „lubię to” ,a stoi za tym większe prawdopodobieństwo lepszego zapamiętania firmy przez klienta, który choćby na jakiś czas będzie wyróżniał ją, reklamując na swoim profilu daną markę swoim znajomym. Trzeba pamiętać, że same klikniecie na „lubię to” nie jest pełnią sukcesu. Bardziej pożądanym efektem jest ciągła aktywność wielu funpager`ów robiących pozytywny szum wokół konkretnej firmy. W ten sposób można zauważyć kolejny kanał marketingu wirusowego, który z wielkim powodzeniem wykorzystuje za pomocą fb wiele znanych przedsiębiorstw. Niestety jest też druga strona medalu. Nieodpowiednio administrowane lub niekontrolowane funpage mogą nieźle namieszać w wizerunku firmy, nie wykluczając przy tym działań nieuczciwej konkurencji, która czeka tylko, aż przedsiębiorstwu powinie nam się noga.

Social media to nie tylko portale społecznościowe to praktycznie każdy portal tworzony w pewnym stopniu przez użytkowników wchodząc z nimi i między nimi w swoiste interakcje. Należą do nich m.in. GooglePlus, Youtube, Goldenline, Demotywatory, bardziej lub mniej znane fora dyskusyjne, które pewnie można by wymieniać bez końca, ale niewątpliwie na tle ich wszystkich wyróżnia się właśnie Facebook. Potężne narzędzie ,które współdziałając razem innymi portalami ciągle powiększa sukcesywnie rzeszę użytkowników zyskując coraz większe zainteresowanie.

W dobie rozwoju urządzeń mobilnych typu tablet, smartfon oferuje portalom społecznościowym szersze pole manewru nadając nowe znaczenie pojęciu społeczeństwo informacyjne. W swoim przypadku fb tworzy społeczność o globalnym zasięgu, które bardzo szybko reaguje na zmiany dzięki informacji, która dociera do dużej liczby ludzi w bardzo krótkim czasie co pozwala na bieżąco śledzić tak samo lokalne jak i światowe wydarzenia. Social media umożliwiają współtworzyć opinie publiczną, która wcześniej była zarezerwowana dla telewizji i prasy.

Fb ciągle się rozwija angażuje całe pokolenia, wzbudza zachwyt, ale i także kontrowersje. Wielu pomaga, ale nie umiejętnie wykorzystany potrafi zaszkodzić, dlatego na pytanie „Piękna czy Bestia?” – odpowiadam wprost .
Facebook to „Piękna Bestia” obok, której będąc internałtą ciężko przejść obojętnie, dlatego pozostaje kwestia czy wykorzystamy potencjał jaki posiada, uprawiając przy tym skuteczny marketing.

Warto powiedzieć, iż chcąc uprawiać skuteczny marketing nie można ograniczać się tylko i wyłącznie do Facebook`a, aby osiągnąć efekty marketerzy stosują cały wachlarz przeróżnych narzędzi marketingowych, ze sobą zintegrowanych strategią sformułowaną na miarę potrzeb danego przedsiębiorstwa. Jakie to są narzędzia, o tym m.in. na kolejnych spotkaniach Klubu Strategów Marketingu, na które serdecznie zapraszam.

Pozdrawiam,
Przemek Okruch
Aktywny uczestnik spotkań