Menedżer
Jak rozwiązywać problemy w firmie?
maj 17th
Ostatnio prowadzę dość aktywne życie zawodowe i w swojej pracy spotykam się z innymi ludźmi biznesu. To, co najczęściej pojawia się w naszych rozmowach, to problemy związane komunikacją w organizacjach. Klienci pytają mnie o metody rozwiązywania tych problemów.
Wspólnie zastanawiamy się – jak umiejętnie wyjaśniać zespołom zasady funkcjonowania pewnego systemu oraz istotę ich roli w ramach tego systemu, jak wspierać decydentów w precyzowaniu własnych myśli i pomysłów oraz jak przekazać je innym członkom organizacji.
Poniżej przedstawiam pewien schemat, którym posługuję się od kilku lat w swojej działalności.
Odpowiedzi na te pytania, pomagają nam lepiej zrozumieć istotę problemu, a także pozwalają znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Problemy możemy podzielić na 6 głównych kategorii. Kategorie te zawierają sześć podstawowych pytań, które decydują o tym, w jaki sposób postrzegamy różne zagadnienia i w jaki sposób możemy je przedstawić.
Problemy typu kto i co.
- Co jest istotą problemu?
- Kto jest za to odpowiedzialny?
- Na czym polega moja rola?
- Kto jest decydentem?
- Kto jest w to zaangażowany?
- Jakiego produktu / jakiej usługi dotyczy problem?
- Kto jest moim klientem?
- Kto jest moją konkurencją?
Problemy typu ile.
- Ile nas to kosztuje?
- Ile potrzebujemy jeszcze pieniędzy, aby kontynuować prace?
- Ile pozostało nam czasu?
- Czy jeśli zwiększymy wartość jednego czynnika, to czy możemy zmniejszyć wartość drugiego?
Problemy typu kiedy.
- Jaka jest kolejność wykonywanych działań?
- Kiedy znajdziemy na to wszystko czas?
Co wychodzi na jaw podczas szkoleń?
mar 20th
Właśnie siedzę w pociągu IC Chrobry relacja Szczecin – Warszawa, godzina 6:40. Jadę na konferencję sprzedażową do Kazimierza.
Trochę zmęczony po ostatnim weekendowym szkoleniu, ale za to naładowany pozytywną energią.
Za oknem zdecydowanie czuć wiosnę. Tak pięknie rozświetlonego krajobrazu nie widziałem od kilku miesięcy i jest szansa, że ten widok będzie towarzyszył mi do południa.
Z rozsądku wybrałem transport kolejowy zamiast męczącej podróży samochodem. Mam w końcu chwilę dla siebie i mogę przelać myśli na papier. Oczywiście papier w wersji elektronicznej.
No dobra, przejdźmy do rzeczy.
Chciałem się podzielić swoim spostrzeżeniem po ostatnim szkoleniu.
Szkolenie było sprzedażowe, ale zwróciłem uwagę na pewien problem, który dość często pojawia podczas dyskusji.
Kiedy to dzielę się swoim wieloletnim doświadczeniem zdobytym w pracy w korporacjach zachodnich i opowiadam jak powinien być zorganizowany dział sprzedaży albo dział marketingu, zapada milczenie. Uczestnicy zrezygnowani odpowiadają, że u nich w firmie takie rzeczy są niemożliwe do zrealizowania.
Po głębszej analizie tematu, wychodzi na jaw szereg kwestii związanych z niewłaściwie prowadzonym biznesem. Problem ten dotyczy zarówno małych jak i tych dużych firm. Głównie są to firmy polskie, które moim zdaniem są nadal w ogonie jeśli chodzi o kulturę zarządzania.
Oto kilka kluczowych uchybień, które wyszły na jaw podczas wspomnianych dyskusji. Chcę podkreślić, że niczego nie wyrokuje, a Więcej >
Różnice osobowości – odmienny styl zarządzania
mar 9th
Poznanie swojego typu osobowości pozwala nam lepiej zrozumieć to, co nas spotyka oraz nasze odczucia i reakcje w danych sytuacjach. Uczestnicy po zakończeniu szkolenia doznają pozytywnych emocji. Rozumieją już, dlaczego rozpadły się ich relacje z niektórymi osobami, dlaczego źle czuli się w firmie o określonej kulturze organizacyjnej, czemu męczą się przy danej pracy. Taka samoświadomość pozwala każdemu lepiej zarządzać własnym życiem, wybierać optymalną pracę, czuć zadowolenie z własnego życia. Dzięki umiejętnym wykorzystywaniu silnych stron i pracy nad słabymi będziemy czuć się szczęśliwi i na właściwym miejscu.
Uczestnicy:
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich menedżerów, handlowców, pracowników HR, właścicieli firm, specjalistów i konsultantów kierujących zespołami zadaniowymi (projektowymi) oraz dla wszystkich osób, które planują dalszy rozwój swojej kariery, chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie zarządzania, nauczyć się postępowania z ludźmi – szczególnie w zespole, skutecznie inspirować i motywować siebie oraz innych, rozwiązywać podstawowe problemy związane z komunikacją w grupie
Cel treningu:
- Uświadomienie sobie występujących różnic w zachowaniu oraz postępowaniu.
- Zrozumienie innych poprzez lepsze zrozumienie siebie i swojej osobowości.
- Odkrycie swojego naturalnego stylu pracy, zarządzania.
- Poznanie swoich słabych i mocnych stron.
Gdzie wykorzystamy zdobytą wiedzę?
- Podczas rekrutacji nowych pracowników.
- Przy delegowaniu zadań.
- Przy zarządzaniu talentami.
- Przy planowaniu własnej kariery.
- Przy określaniu systemów motywacyjnych.
- Przy doborze zespołów zadaniowych.
- Przy określaniu mocnych i słabych stron, swoich własnych i pracowników.
Program:
- Co to jest Więcej >
Jak rekrutować odpowiednich pracowników? – spotkanie dyskusyjne
mar 9th
Dobrze zaplanowany oraz przeprowadzony proces rekrutacyjny ma ogromny wpływ na przyszłość firmy. Z jednej strony może uchronić firmę od ogromnych strat finansowych, a z drugiej przynieść konkretne korzyści w postaci pełnowartościowego pracownika. Jak zatem powinien wyglądać proces rekrutacji? Czy warto kierować się tylko intuicją przy wyborze kandydata? Jakie pytania zadawać przyszłym pracownikom? Jak dopasować nową osobę do zespołu, by zwiększyć jego efektywność? Gdzie wyszukiwać najlepszych? Na te i podobne pytania spróbujemy sobie odpowiedzieć podczas najbliższego spotkania dyskusyjnego. Spotkanie moderuje: Artur Rak Trener Biznesu, praktyk z 18 letnim doświadczeniem zdobytym w znanych międzynarodowych korporacjach. Termin spotkania:
5 kwiecień 2012 (czwartek), godzina 18:00 Koszt spotkania:
40 zł.
Miejsce spotkania:
Szczecin (dokładny adres podamy do 23 marca). Ilość miejsc ograniczona (15 osób). Link do formularza. Aby zarezerwować miejsce należy wypełnić formularz i dokonać wpłaty na konto: Mbank 60 1140 2004 0000 3702 3919 6478
StepbyStep Szkolenia & Coaching ul. Kaczeńcowa 16, 72-003 Dobra Tytułem: Imię i Nazwisko opłata za spotkanie dyskusyjne.
Rekrutacja uczestników do 29.03.2012 Wśród uczestników zostaną rozlosowane 2 miejsca na szkolenie: „Różnice osobowości – odmienny styl zarządzania”.
Pytania prosimy kierować:
Grzegorz Rezmer
66 20 16 185
rezmer@balticleaders.pl
Inteligencja emocjonalna jako główny czynnik dobrego przywództwa
lis 17th
Daniel Goleman, amerykański psycholog, autor książki „Inteligencja emocjonalna”, odkrył w swoich badaniach, że najskuteczniejszych przywódców cechuje wysoki poziom tak zwanej inteligencji emocjonalnej. (więcej…)
Delegowanie uprawnień, kluczem do sukcesu zawodowego
lis 14th
Menedżer, który chce osiągnąć sukces zawodowy, powinien przekazywać jak najwięcej zadań, uprawnień, odpowiedzialności swoim pracownikom. W ten sposób mogą zyskać więcej czasu, a tym samym będą mogli przeznaczyć więcej energii na zadania, które wniosą nową wartość do firmy, albo do dział, którym zarządzają.
Delegowanie uprawnień jest jedną z kluczowych czynności, które powinien stosować każdy szef. Dlaczego jednak sprawia to niektórym tak dużo trudności? Jest kilka powodów:
- Dzielenie się odpowiedzialnością z innymi nie jest łatwe, ponieważ jest obawa, że utraci się autorytet w oczach swoich pracowników. Paradoksalnie prawda jest odwrotna.
- Niektórzy menedżerowie należą do osób, które mają silną potrzebę kontroli.
- Może to również wynikać z braku zaufania do innych osób.
- Mają obawę, że w przypadku dobrych wyników, sukces będzie przypisany innym osobom.
- Zbyt silne EGO u osób, które mają potrzebę sprawowania władzy.
- Biorąc na siebie dużą ilość obowiązków, są zapracowani, a tym samym mają poczucie, że są bardzo potrzebni firmie.
- Są przekonani, że niektóre zadania zrobią sami szybciej, niż mieliby kogoś poszukać i im wytłumaczyć zadania do wykonania.
- Mają świadomość, że większość zadań wykonają lepiej.
- Boją się, że pracownicy mogą pomyśleć, że ich szef nie potrafi sam wykonać podstawowych zadań.
Najnowsze komentarze