Marketing
Relacja z ostatniego spotkania Klubu Marketingu
lut 12th
Tak jak każdy człowiek szuka swojego miejsca na ziemi, chcąc osiągnąć poziom dłuższej stabilizacji jednocześnie przekazując po drodze pozytywną energię innym ludziom, podobnie i nasz szczeciński bastion Klubu Strategów Marketingu (KSM) po różnych podbojach w końcu zawinął na dłużej do portu zwanym Szczeciński Inkubator Kultury.
„Piękna czy Bestia” pod tym hasłem IV spotkanie poprowadził nasz kolega Grzegorz Rezmer, przedstawiając – rolę Facebooka (Fb) we współczesnym świecie marketingu. Twój debiut jako moderatora wysyła jasny sygnał, że KSM może współtworzyć aktywnie każdy klubowicz, poszerzając swoje know how, jednocześnie dzieląc się nim z innymi uczestnikami. W imieniu grupy Wielkie Gratulacje Grześ – w przyszłości prosimy o więcej.
Wszechobecny Facebook coraz to puka do nowych drzwi, ingeruje w nowe sfery życia społecznego i biznesowego, pomaga wylansować się nie tylko dużym firmom, ale i każdemu kto zaczyna lub myśli o rozpoczęciu własnego biznesu. Oglądając telewizję, słuchając ulubionego radia, jedząc hamburgera w restauracji co raz częściej jesteśmy zachęcani w różnoraki sposób do wchodzenia na stronę Fb . Idealne miejsce, aby poznać nowych znajomych, czy po prostu podzielić się swoim doświadczeniem , przemyśleniami. Zaletą tego jest łatwość użytkowania szybkość wymiany i dostępność informacji dzięki, którym fb staje się sprzymierzeńcem współczesnego marketera przy formułowaniu strategii oraz budowaniu silnej pozycji firmy Więcej >
Klub Marketingu – Rola Facebooka w świecie marketingu
sty 26th
To już nasze IV spotkanie w Klubie Strategów Marketingu. Tym razem porozmawiamy na temat działań wizerunkowych na portalach społecznościowych.
Termin: 9 luty 2012, godzina 18:00 (proszę zaplanować sobie 3 godziny)
Temat:
Piękna czy bestia!? Rola Facebooka w świecie marketingu.
Jaką rolę pełnią portale społecznościowe w dzisiejszych realiach? Czy obecność na Facebooku faktycznie jest tak potrzebna? Po co mi „funpage” skoro i tak moje produkty się sprzedają? Podczas najbliższego spotkania Klubu Strategów Marketingu, postaramy się przedyskutować użyteczność social media jako jednej z form komunikacji oraz budowania marki na przykładzie Facebooka. Tym razem spotkanie będzie moderowane przez Grzegorza Rezmera. To będzie Jego debiut w tej nowej roli. Chciałbym się również pochwalić naszą nową lokalizacją i mam nadzieję, że będzie to już nasze stałe miejsce spotkań w przyszłości.
Miejsce:
Szczeciński Inkubator Kulturyal. Wojska Polskiego 90, 70-482 Szczecin. Jak zwykle prośba do wszystkich zainteresowanych, aby wysłać formularz zgłoszeniowy (link poniżej). Spotkanie organizujemy w formie dyskusji, więc ilość miejsc jest ograniczona.
BRAK WOLNYCH MIEJSC!Zachęcamy jednak do wysłania formularza. Będziemy na bieżąco informować o kolejnych inicjatywach.
W razie pytań prosimy o kontakt z Grzegorzem: 66 20 16 185 Pozdrawiam, Artur Rak
Jak pozyskać i utrzymać klienta?
paź 23rd
„Wróci, czy nie wróci – oto jest pytanie”
II spotkanie (bezpłatne) Klubu Strategów Marketingu.
Zdobyć nowego klienta nie jest łatwo. Ale utrzymać go jest jeszcze trudniej. Należy pamiętać, że na obecnym „placu targowym”(użyłem tego sformułowania, bo tam, w moim odczuciu, wszystko jest podobne), gdzie konkurencja jest liczna klient nie wybiera pomiędzy produktami. Klient wraca do tych straganów (firm), gdzie zostaje mile obsłużony, gdzie sprzedawca polubił go, wysłuchał, zrozumiał jego potrzeby i zaakceptował takim jakim jest. Jak więc pozyskiwać nowych klientów i zbudować z nimi długotrwałe relacje? Na czym klientom najbardziej zależy? Co powoduje, że ponownie do nas wracają, udzielają referencji? Serdecznie zapraszam do udziału w gorącej dyskusji. Artur Rak Najbliższe spotkanie 3 listopada 2011, godzina 18.00
O miejscu spotkania poinformujemy po rejestracji:
Jest tak ogromne zainteresowanie, że musiałem wstrzymać zapisy.
W razie pytań, proszę o kontakt telefoniczny:
Artur
+48 883 701 636
Klub Strategów Marketingu zaprasza na bezpłatne spotkanie
maj 30th
Już w nalbliższy czwartek 02.06.2011 o godzinie 18.00 inauguracyjne spotkanie.
Miejsce spotkania: Restauracja Willa West Ende, al. Wojska Polskiego 65
Zapraszamy wszystkich chętnych do udziału. Udział w spotkaniach jest bezpłatny!
Otwarte spotkania dyskusyjne Klubu Strategów Marketingu w Szczecinie. W spotkaniach tematycznych biorą udział marketerzy, którzy są zainteresowani nie tylko poszerzaniem wiedzy, ale przede wszystkim budowaniem relacji w środowisku. Spotykają się ludzie, którzy traktują marketing i komunikację marketingową jako swoją pasję.
Temat spotkania:
„Rola marketingu w obecnych czasach”W dzisiejszych czasach, w dobie światowego kryzysu marketing zwłaszcza w małych i średnich firmach kojarzony jest jako niezbędny koszt. Osoby z tego działu zajmują się głównie zamawianiem ulotek, wizytówek, folderów, zamiast tworzyć wizjonerskie innowacyjne projekty, wsłuchując się w potrzeby swoich klientów. Do tego dochodzi brak jasnych struktur i zakresu odpowiedzialności, co powoduje, że wszyscy robią wszystko i nic. Czy rzeczywiście tak jest w naszych firmach? Jak powinien być zorganizowany i gdzie powinien być umiejscowiony marketing w strukturach firmy? O tym porozmawiamy na najbliższym, inauguracyjnym spotkaniu w Szczecinie.
Serdecznie zapraszam.
Artur Rak
Aby wziąć udział należy wysłać zgłoszenie:
Uzyskaj referencje, by zwiększyć swoją sprzedaż
sty 25th
Referencje naszych klientów są na wagę złota. Pozytywne opinie zadowolonych klientów na temat twoich produktów czy usług, są jedną z lepszych sposobów generowania nowych przychodów dla twojego biznesu.
Wykorzystaj swoje obecne relacje z klientami, by podnieść swoją sprzedaż. Taka forma reklamy najbardziej się sprawdza w usługach, ale nie tylko. Można rzec, że każdy z nas świadczy w swoim życiu jakieś usługi.
Wszyscy przedsiębiorcy, zwłaszcza ci początkujący zakładają, że klienci sami dostarczą im referencje.
Czekają więc na nie całymi miesiącami. Wiadome jest, że opinie o nierzetelnych wykonawcach rozchodzą się jak świeże bułeczki. Niestety, tych dobrych opinii nie często wyjdzie na światło dzienne.
Badania American Express dowodzą, że 87 % klientów skłonnych jest polecić swoich doradców, a tylko 11% z nich jest o to proszonych. Oznacza to, że większość firm traci z tego tytułu ogromną szanse na pozyskanie nowego klienta, a w konsekwencji zwiększenia swoich przychodów.
W jaki sposób można wykorzystać swoje dotychczasowe relacje by poprosić owe 87 % osób, aby polecili twoje usługi komuś innemu?
Oto kilka porad, z którymi chciałbym się z tobą podzielić.
Doskonała usługa.
Jak wspomniałem już wcześniej, każdy z nas świadczy w jakimś stopniu usługi. Sprzedając pantofle w sklepie obuwniczym służymy swoim klientom. Ale nie tylko klientom świadczymy swoje usługi.
Będąc pracownikiem w jakiejś dużej korporacji Więcej >
Coaching zespołów handlowych
gru 29th
Współczesny menedżer sprzedaży odgrywa bardzo ważną rolę w procesie rozwoju swoich handlowców. Z jednej stron wymaga się od niego, aby realizował wysokie cele sprzedaży, z drugiej zaś potrafił pełnić funkcję nauczyciela „coacha”.
Wizyty „coachingowe” okazują się świetnym poligonem doświadczalnym zarówno dla sprzedawców jaki i menedżerów. Nie ma nic lepszego w rozwoju nowych kompetencji jak wykorzystanie nowych umiejętności w rzeczywistych sytuacjach.
Z opinii menedżerów wynika, że coaching jest niezbędny w prawie każdej dziedzinie.
Coaching handlowców jest procesem dwustronnym, w którym uczestniczą szef i podwładny, który osiąga określone kompetencje przez rzetelną ocenę, dobrze ukierunkowaną praktykę i systematyczne informacje zwrotne na temat osiąganych efektów. Punktem wyjścia do zastosowania przyuczenia przez szefa w relacji z podwładnymi jest stwierdzenie konieczności poprawy wyników pracy. Ważne jest, aby był to proces ciągły, wynikający z konieczności rozwoju pracownika, ukierunkowany na:
– nowe zadania, – konieczność poprawy realizacji zadań, – samodzielne dochodzenie do wniosków
Niestety w naszej rzeczywistości, w rozmowach menedżera z handlowcem po wspólnej wizycie przeważnie padają słowa krytyki odnośnie odbytej rozmowy z klientem. Nic więc dziwnego, że dla wielu polskich handlowców coaching kojarzy się z dodatkowym narzędziem kontroli. Nie wynika to ze złej woli menedżerów, ale może wynikać z niedostatecznego przygotowania do pełnienia tej funkcji.
Proponujemy Państwu trzydniowe szkolenie poświęcone tematyce coachingu zespołów Więcej >
Jak wypozycjonować swoją firmę?
paź 27th
W swojej pracy doradzam ludziom w różnych kwestiach dotyczących biznesu. Są to przedsiębiorcy, menedżerowie, właściciele firm. Główny problem jaki pojawia się w naszej rozmowie dotyczy spraw związanych z przyszłością ich firm. Otóż okazuje się, że w większości przypadków firmy te nie mają jasno sprecyzowanego celu swojej działalności. Działania, które podejmują każdego dnia są w istocie intuicyjne. Nie dziwi więc fakt, że w pewnym momencie przytrafia im się kryzys finansowy.
Od czego należałoby zacząć by uzdrowić ten proces? Jedną z podstawowych czynności w prowadzeniu działalności biznesowej jest cykliczne ustalanie planu marketingowego. Jak powinien wyglądać oraz co powinien zawierać plan marketingowy napiszę przy innej okazji. Na początek skupmy się na prostszym, ale bardzo ważnym zadaniu. Wystarczy, że zaczniemy od pozycjonowania, czyli wyznaczymy swoją grupę docelową oraz określimy podstawową funkcję naszej firmy na rynku.
Poniżej krótka instrukcja pozycjonowania:
Kim jesteśmy? Co robimy? Kim są nasi klienci i czego potrzebują? Z kim konkurujemy? Jakie są unikalne cechy naszej oferty? Dlaczego klient powinien wybrać naszą ofertę?
Przykład Kim jesteśmy? Profesjonalną firmą szkoleniową. Co robimy? Doradzamy, konsultujemy, szkolimy z zakresu marketingu i sprzedaży. Kim są nasi klienci i czego potrzebują? Nasi klienci to właściciele firm, pracownicy z działów marketingu, HR, menedżerowie działów sprzedaży, osoby odpowiedzialne za politykę szkoleniową w swojej firmie, a także Więcej >
Najnowsze komentarze