Firma
Jak rozwiązywać problemy w firmie?
maj 17th
Ostatnio prowadzę dość aktywne życie zawodowe i w swojej pracy spotykam się z innymi ludźmi biznesu. To, co najczęściej pojawia się w naszych rozmowach, to problemy związane komunikacją w organizacjach. Klienci pytają mnie o metody rozwiązywania tych problemów.
Wspólnie zastanawiamy się – jak umiejętnie wyjaśniać zespołom zasady funkcjonowania pewnego systemu oraz istotę ich roli w ramach tego systemu, jak wspierać decydentów w precyzowaniu własnych myśli i pomysłów oraz jak przekazać je innym członkom organizacji.
Poniżej przedstawiam pewien schemat, którym posługuję się od kilku lat w swojej działalności.
Odpowiedzi na te pytania, pomagają nam lepiej zrozumieć istotę problemu, a także pozwalają znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Problemy możemy podzielić na 6 głównych kategorii. Kategorie te zawierają sześć podstawowych pytań, które decydują o tym, w jaki sposób postrzegamy różne zagadnienia i w jaki sposób możemy je przedstawić.
Problemy typu kto i co.
- Co jest istotą problemu?
- Kto jest za to odpowiedzialny?
- Na czym polega moja rola?
- Kto jest decydentem?
- Kto jest w to zaangażowany?
- Jakiego produktu / jakiej usługi dotyczy problem?
- Kto jest moim klientem?
- Kto jest moją konkurencją?
Problemy typu ile.
- Ile nas to kosztuje?
- Ile potrzebujemy jeszcze pieniędzy, aby kontynuować prace?
- Ile pozostało nam czasu?
- Czy jeśli zwiększymy wartość jednego czynnika, to czy możemy zmniejszyć wartość drugiego?
Problemy typu kiedy.
- Jaka jest kolejność wykonywanych działań?
- Kiedy znajdziemy na to wszystko czas?
Co wychodzi na jaw podczas szkoleń?
mar 20th
Właśnie siedzę w pociągu IC Chrobry relacja Szczecin – Warszawa, godzina 6:40. Jadę na konferencję sprzedażową do Kazimierza.
Trochę zmęczony po ostatnim weekendowym szkoleniu, ale za to naładowany pozytywną energią.
Za oknem zdecydowanie czuć wiosnę. Tak pięknie rozświetlonego krajobrazu nie widziałem od kilku miesięcy i jest szansa, że ten widok będzie towarzyszył mi do południa.
Z rozsądku wybrałem transport kolejowy zamiast męczącej podróży samochodem. Mam w końcu chwilę dla siebie i mogę przelać myśli na papier. Oczywiście papier w wersji elektronicznej.
No dobra, przejdźmy do rzeczy.
Chciałem się podzielić swoim spostrzeżeniem po ostatnim szkoleniu.
Szkolenie było sprzedażowe, ale zwróciłem uwagę na pewien problem, który dość często pojawia podczas dyskusji.
Kiedy to dzielę się swoim wieloletnim doświadczeniem zdobytym w pracy w korporacjach zachodnich i opowiadam jak powinien być zorganizowany dział sprzedaży albo dział marketingu, zapada milczenie. Uczestnicy zrezygnowani odpowiadają, że u nich w firmie takie rzeczy są niemożliwe do zrealizowania.
Po głębszej analizie tematu, wychodzi na jaw szereg kwestii związanych z niewłaściwie prowadzonym biznesem. Problem ten dotyczy zarówno małych jak i tych dużych firm. Głównie są to firmy polskie, które moim zdaniem są nadal w ogonie jeśli chodzi o kulturę zarządzania.
Oto kilka kluczowych uchybień, które wyszły na jaw podczas wspomnianych dyskusji. Chcę podkreślić, że niczego nie wyrokuje, a Więcej >
Różnice osobowości – odmienny styl zarządzania
mar 9th
Poznanie swojego typu osobowości pozwala nam lepiej zrozumieć to, co nas spotyka oraz nasze odczucia i reakcje w danych sytuacjach. Uczestnicy po zakończeniu szkolenia doznają pozytywnych emocji. Rozumieją już, dlaczego rozpadły się ich relacje z niektórymi osobami, dlaczego źle czuli się w firmie o określonej kulturze organizacyjnej, czemu męczą się przy danej pracy. Taka samoświadomość pozwala każdemu lepiej zarządzać własnym życiem, wybierać optymalną pracę, czuć zadowolenie z własnego życia. Dzięki umiejętnym wykorzystywaniu silnych stron i pracy nad słabymi będziemy czuć się szczęśliwi i na właściwym miejscu.
Uczestnicy:
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich menedżerów, handlowców, pracowników HR, właścicieli firm, specjalistów i konsultantów kierujących zespołami zadaniowymi (projektowymi) oraz dla wszystkich osób, które planują dalszy rozwój swojej kariery, chcą doskonalić swoje umiejętności w zakresie zarządzania, nauczyć się postępowania z ludźmi – szczególnie w zespole, skutecznie inspirować i motywować siebie oraz innych, rozwiązywać podstawowe problemy związane z komunikacją w grupie
Cel treningu:
- Uświadomienie sobie występujących różnic w zachowaniu oraz postępowaniu.
- Zrozumienie innych poprzez lepsze zrozumienie siebie i swojej osobowości.
- Odkrycie swojego naturalnego stylu pracy, zarządzania.
- Poznanie swoich słabych i mocnych stron.
Gdzie wykorzystamy zdobytą wiedzę?
- Podczas rekrutacji nowych pracowników.
- Przy delegowaniu zadań.
- Przy zarządzaniu talentami.
- Przy planowaniu własnej kariery.
- Przy określaniu systemów motywacyjnych.
- Przy doborze zespołów zadaniowych.
- Przy określaniu mocnych i słabych stron, swoich własnych i pracowników.
Program:
- Co to jest Więcej >
Jak rekrutować odpowiednich pracowników? – spotkanie dyskusyjne
mar 9th
Dobrze zaplanowany oraz przeprowadzony proces rekrutacyjny ma ogromny wpływ na przyszłość firmy. Z jednej strony może uchronić firmę od ogromnych strat finansowych, a z drugiej przynieść konkretne korzyści w postaci pełnowartościowego pracownika. Jak zatem powinien wyglądać proces rekrutacji? Czy warto kierować się tylko intuicją przy wyborze kandydata? Jakie pytania zadawać przyszłym pracownikom? Jak dopasować nową osobę do zespołu, by zwiększyć jego efektywność? Gdzie wyszukiwać najlepszych? Na te i podobne pytania spróbujemy sobie odpowiedzieć podczas najbliższego spotkania dyskusyjnego. Spotkanie moderuje: Artur Rak Trener Biznesu, praktyk z 18 letnim doświadczeniem zdobytym w znanych międzynarodowych korporacjach. Termin spotkania:
5 kwiecień 2012 (czwartek), godzina 18:00 Koszt spotkania:
40 zł.
Miejsce spotkania:
Szczecin (dokładny adres podamy do 23 marca). Ilość miejsc ograniczona (15 osób). Link do formularza. Aby zarezerwować miejsce należy wypełnić formularz i dokonać wpłaty na konto: Mbank 60 1140 2004 0000 3702 3919 6478
StepbyStep Szkolenia & Coaching ul. Kaczeńcowa 16, 72-003 Dobra Tytułem: Imię i Nazwisko opłata za spotkanie dyskusyjne.
Rekrutacja uczestników do 29.03.2012 Wśród uczestników zostaną rozlosowane 2 miejsca na szkolenie: „Różnice osobowości – odmienny styl zarządzania”.
Pytania prosimy kierować:
Grzegorz Rezmer
66 20 16 185
rezmer@balticleaders.pl
Kultura organizacyjna firmy
sty 4th
Autorem artykułu jest Piotr Peszko Jednym z bardziej wieloznacznych pojęć w naukach społecznych jest niewątpliwie pojęcie kultury. Potoczne rozumienie tego pojęcia jest często różne od pojęcia naukowego – antropologicznego czy socjologicznego. Ale i na gruncie nauk społecznych definicji kultury jest bardzo dużo. Aby więc uniknąć chaosu terminologicznego proponuję przyjąć poniższą, szeroką definicję:
Kultura, to całokształt zobiektywizowanych wytworów działalności ludzkiej, materialnych i niematerialnych, wartości i uznawanych sposobów postępowania, zdolnych rozprzestrzeniać się społecznie i przekazywanych następnym pokoleniom.
Takie właśnie, szerokie rozumienie kultury pozwala na przeniesienie tego pojęcia na poziom przedsiębiorstw, czy szerzej – na teren nauk o zarządzaniu. Definicji kultury organizacyjnej jest równie wiele jak definicji samej kultury. Przyjmują one różny kształt zależnie od koncepcji jaką odzwierciedlają.
Przyjmijmy zatem najczęściej spotykaną w literaturze tematu definicję:
Kultura organizacyjna to zbiór podstawowych wartości i norm postępowania, dominujący w danej organizacji, podbudowany założeniami i przejawiający się poprzez artefakty.
Definicja ta nawiązuje do obrazowej koncepcji kultury organizacyjnej jako „góry lodowej”, gdzie występują dwa poziomy – wystający z wody czubek (część widoczna, zewnętrzna) oraz część niewidoczna (ukryta, głęboka) znajdująca się pod wodą, o której wnioskujemy na podstawie zewnętrznej części.
Zjawisko kultury organizacyjnej zostało klarownie przedstawione w modelu E. Scheina, gdzie poszczególne poziomy wyodrębnione zostały ze względu na ich trwałość i widoczność.
Przeanalizujmy teraz krótko Więcej >
Najnowsze komentarze