KSK
Ten użytkownik nie wpisał jeszcze żadnych informacji o sobie.
Wpisy KSK
Kreatywność jak pamięć – można ją ćwiczyć
sie 18th
„Zatrudnię młodego, wykształconego, kreatywnego…” .
Praktycznie w każdym zawodzie pożądana jest kreatywność. Czym ona tak naprawdę jest? W powszechnym rozumieniu kreatywność utożsamiana jest z pomysłowością, a więc umiejętnością sypania pomysłami jak z rękawa. Dawniej byłam przekonana, że z taką zdolnością człowiek się rodzi, że posiadają ją tylko wybrani. Dziś wiem, że kreatywność nie jest darem bożym. Jest sposobem funkcjonowania umysłu, procesem pociągającym za sobą powstawanie nowych idei, koncepcji lub skojarzeń powiązanych z już istniejącymi. Myślenie kreatywne to myślenie prowadzące do uzyskania oryginalnych rozwiązań istniejących problemów. To umiejętność wychodzenia poza schematy, łączenia dziedzin i tematów pozornie ze sobą niezwiązanych. Dzięki kreatywności sytuacje problemowe mogą stać się okazją, a nie barierą dla działania. I co ciekawe – z kreatywnością nie trzeba się urodzić, można ją sobie wyćwiczyć…
Joanna Heidtman, socjolog i psycholog, jest zdania, że dzięki zastosowaniu odpowiednich metod, wszyscy jesteśmy w stanie ową twórczość umysłu wytrenować. Wymienia ona 4 techniki stymulowania kreatywności:
• strategia nadmiaru – generowanie jak największej liczby pomysłów, bez względu na ich jakość,
• strategia odroczonej oceny – pozbycie się wszelkiego wartościowania w pierwszej fazie wyboru pomysłu,
• strategia twórczego oddalenia – sugeruje, że w czasie wymyślania kolejnych idei warto pracować nad nimi, oddalając się w inny obszar, pozornie z nimi niezwiązany, budować odległe powiązania skojarzeniowe,
• technika synektyki – odchodzenie od pierwotnego Więcej >
Merchandising nie tylko dla dużych firm handlowych
sie 13th
Współczesny merchandising to już nie tylko wykładanie towaru na półkach, ale cała filozofia działań opartych na doświadczeniu przedsiębiorstw handlowych. Działania te mają za zadanie między innymi przyciągnąć klientów do sklepu, zachęcić do zakupu, a także stworzyć warunki sprzyjające tworzeniu i umacnianiu lojalności wśród nabywców. Błędem byłoby przypisywanie wyłącznie dużym placówkom tego typu przedsięwzięć. Sztuka merchandisingu świetnie sprawdza się również w małych sklepach, choć jest ona w nich znacznie trudniejsza. Wiąże się to choćby z mniejszą powierzchnią sprzedażową i ograniczoną ilością półek, regałów.
Częstym błędem popełnianym przez małe sklepy w merchandisingu jest niewielkie przywiązywanie wagi do estetyki sprzedaży. Słabo czytelna cena, na krzywo przyklejonej metce, umieszczonej na każdym opakowaniu w innym miejscu nie sprzyja intensyfikacji sprzedaży. Dodatkowo zastawianie środkowej części sali sprzedaży stojakami lub brak umiaru w wykorzystywaniu form reklamy typu plansze reklamowe, tablice kierunkowe wprowadza chaos i bałagan.
Większość konsumentów to wzrokowcy, zatem istotne znaczenie ma oświetlenie powierzchni sklepu, o czym często zapomina się podczas urządzania mniejszych firm handlowych. Projektowanie oświetlenie powinno współgrać z planami ustawienia urządzeń ekspozycyjnych. Tego typu środki mogą służyć wyróżnieniu określonych miejsc, gdzie znajdują się towary, na których sprzedaży szczególnie sklepowi zależy.
Zasada ruchu odwrotnego do wskazówek zegara obowiązuje zarówno duże hipermarkety jak i mniejsze placówki. Jest to szczególnie Więcej >
Słabe strony polskiego E-commerce
sie 2nd
E-sklepy to dość nowa forma sprzedaży w Polsce, mimo to rozwijają się one co raz prężniej pozyskując nowych zwolenników. Jednak wbrew powszechnej opinii nie jest w cale łatwiej zaistnieć w wirtualnym świecie niż na fizycznym rynku. Cennym źródłem informacji dla właścicieli tego typu firm powinny być publikowane przez różnego rodzaju podmioty na stronach internetowych badania dotyczące rozwoju handlu elektronicznego (E-commerce). Zawierają one wskazówki, które mogą ułatwić działanie przedsiębiorcom w Internecie.
Swojego czasu porównywarka cen Ceneo.pl wydała analizę mocnych i słabych stron polskiego E-commerce. Badanie przeprowadzono wśród użytkowników Ceneo.pl, którzy między innymi wskazali minusy polskich e-sklepów. Zaliczyli oni do nich między innymi :
Zbyt długi czas realizacji i brak dostępności towaru oferowanego na stronie www
Długi czas realizacji wiąże się częściowo z błędami popełnianymi przez firmy kurierskie, a nie przez same e-sklepy. Jednak niesprawiedliwe byłoby zrzucanie winy wyłącznie na kurierów, ponieważ często brakuje w magazynach towarów prezentowanych na stronach WWW. Wszystko to zaś przekłada się na okres wykonania zamówienia.
Niedostateczne możliwości kontaktu z obsługą sklepu
Mimo braku bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą konsumenci oczekują możliwości skonsultowania się z firmą przez telefon bądź przez Internet. Brak danych kontaktowych na stronie lub ich słabe wyeksponowanie może zniechęcić do zakupów. W oczach potencjalnego klienta taki sklep nie jest godny zaufani, Więcej >
Wzajemna użyteczność i uzupełnianie się różnych typów osobowości
lip 14th
To czy firma odniesie sukces zależy od jej pracowników , od tego w jaki sposób będą oni współpracowali aby osiągnąć wspólny zamierzony cel. Typom intuicyjnym (N) zazwyczaj zawdzięczamy stworzenie całej koncepcji i wizji celu w przyszłości. Typy doznaniowe (S) dodają od siebie praktyczny realizm a osoby zorientowane na myślenie wnikliwą analizę. Ważnym elementem jest również obecność osób z przewagą uczuć (F), którzy umiejętnie organizują, motywują i pobudzają do działania resztę grupy dzięki swoim zdolnościom do pracy z ludźmi.
Gdy różne typy osobowości o różnych wartościach i umiejętnościach przystępują do wspólnej pracy to największą zaletą takiej grupy jest zdolność uzupełniania się, dostrzegania niedociągnięć, tego czego inny typ osobowości nie jest w stanie dostrzec. To oczywiste, że czasami trudno jest nam przyjąć, że ktoś się z nami nie zgadza ale praca w zespole polega właśnie na tym aby osiągnąć porozumienie dla osiągnięcia wspólnego celu. Świadomość różnic w typach osobowości może w takich sytuacjach zapobiec powstawaniu konfliktów. Gdy pracownicy będą lepiej znali siebie nawzajem i zdawali sobie sprawę, że naturalną rzeczą są różnice w poglądach to dużo łatwiejsze będzie stłumienie w nich złości z powodu odmiennego postrzegania świata przez pozostałych. Każdy z pracowników sam będzie musiał zadecydować czy zostaje przy swoim i idzie w Więcej >
Rozwinąć skrzydła – coaching i mentoring
lip 14th
Coach jest kimś, kto mówi ci, czego nie chcesz słyszeć, który widzi to, czego nie chcesz widzieć — po to, żebyś był kimś, kim zawsze chciałeś być. – Tom Landry
Od kilkunastu lat coraz większą popularność zyskują różnego rodzaju szkolenia i warsztaty, których głównym celem jest kształcenie umiejętności – zwłaszcza psychospołecznych – oraz wspieranie ludzi w ich rozwoju. W gąszczu nowych terminów, które w związku z tym zagościły w naszym codziennym języku, często natrafiamy na pojęcia coaching i mentoring. Bywają one błędnie utożsamiane z warsztatami umiejętności miękkich. W istocie są to jednak formy pracy indywidualnej (choć zaczyna się mówić o coachingu grupowym), które najogólniej mówiąc mają na celu wspieranie jednostki bądź organizacji w maksymalnym wykorzystaniu własnego potencjału. Należy jednak wystrzegać się używania pojęć coachingu i mentoringu zamiennie, nie są one bowiem ściśle równoznaczne.
Przyjrzyjmy się najpierw pojęciu coachingu. Literatura dostarcza nam bardzo wielu definicji o różnym poziomie ogólności, które podkreślają różne aspekty tej formy kształcenia. Jedna z najprostszych i najbardziej klarownych definicji, którą będziemy się posługiwać, brzmi:
Pomoc danej osobie we wzmacnianiu i udoskonalaniu działania poprzez refleksję nad tym, jak stosuje konkretną umiejętność i/lub wiedzę.
Coaching dotyczy rozwoju i wykraczania ponad poziom, na jakim się obecnie znajdujemy. Zanim powiemy więcej o tym, na czym Więcej >
Najnowsze komentarze